PERGUNTAS
FREQUENTES

Dúvidas? Abaixo segue uma lista de Perguntas Frequentes para você tirar todas as suas dúvidas.

Temos diversos planos disponíveis para contratação. Clique aqui e saiba mais.

O site já vem integrado com a ferramenta Google Analytics, que permite conhecer em tempo real todos os acessos de seu site.

Se o cliente tiver contratado um plano de Site por Assinatura conosco, disponibilizamos o Certificado Let’s Encrypt. Caso seja um site institucional exclusivo, precisará verificar junto ao seu provedor de hospedagem.

Trabalhamos com Boleto Bancário, Depósito em Conta, PIX e também com Pagamento através de Cartão de Crédito via Mercado Pago.

A Unniv oferece serviços de qualidade e preza toda a atenção necessária de nossa equipe para o seu projeto.

Com isso, para que ambos fiquem resguardados, enviamos no início dos nossos trabalhos um contrato de prestação de serviços, com os valores e prazos pré-determinados com todas as cláusulas que asseguram tanto a nossa Agência como você que está contratando os nossos serviços.

No site de assinatura você irá ter seu site hospedado em nossos servidores. O servidor de hospedagem já está incluso no plano de site por assinatura (comodato). É um servidor de alta performance, com suporte de qualidade e alta segurança.

Sim, todos os nossos sites são responsivos. Desta forma, o usuário terá a melhor experiência, independente do dispositivo que estiver utilizando para acessá-lo.

O plano é a forma de contratação que disponibilizamos para você ter seu website. Ele agrupa a quantidade de páginas que você tem a disposição para criar um website e exibir seus serviços ou produtos. Assim você pode escolher qual plano se adequa melhor ao seu orçamento e suas necessidades de presença digital.

A hospedagem estará inclusa apenas para sites por assinatura (comodato). Atividades como atualizar plug-ins, fazer backup, procurar e remover vírus, são algumas das atividades executadas, tudo para assegurar que seu website esteja sempre otimizado, pois não há nada mais frustrante para um cliente visitar seu website e ele estar fora do ar ou cheio de erros.

Manter seu WordPress e Plugins com as versões mais atualizadas é a premissa básica para se obter um site com boa performance e segurança, e assim prevenindo os problemas mais comuns.

Para tanto, criamos o serviço de Manutenção Técnica semestral para Sites Exclusivos, que é uma solução para manter a área administrativa do seu site atualizado e seguro contra qualquer tipo de ameaça virtual. Você paga um valor a cada 6 meses e conta com o nosso serviço proativo.

O objetivo da manutenção técnica é realizar as atualizações de segurança do WordPress, como a versão do CMS, Tema Utilizado e seus Plugins, bem como corrigir bugs, incompatibilidade de navegadores e brechas de segurança.

Obs.: Caso a empresa opte por não realizar o plano de Manutenção Técnica, a Unniv deixa de se responsabilizar pelo site.

Após a contratação, você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas em nossos canais exclusivos de atendimento via WhatsApp ou E-mail.

  1. A sua empresa ou escritório estará disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano para seus clientes e pessoas interessadas.
  2. Maior visibilidade para alcançar novos mercados.
  3. Melhor imagem da sua empresa, tornando-a mais profissional.
  4. Melhor a comunicação com seus clientes.
  5. Melhor divulgação de seus produtos e serviços.

Se tiver contratado um plano de Site por Assinatura, vai depender do plano escolhido.

Aqui na Unniv nós trabalhamos com dois (2) tipos de desenvolvimento de sites. Os sites exclusivos e os sites por assinatura (comodato).

Sites exclusivos possuem preços fechados e não tem custo mensal, porém semestralmente faturaremos uma hora técnica para fazer a Manutenção Técnica do site e mantê-lo compatível com os navegadores da internet.

Já os sites por assinatura (comodato), possuem cobrança mensal.

A maioria das pessoas se perdem com atualização de plugins, outros com ajustes de textos, outros com tamanho de fotos, deixando o site bem diferente de como foi entregue por nós.

Entendemos que o Cliente precisa focar em seus negócios. Pensando nesse problema e trazendo soluções mais adequadas para seus clientes, a Unniv presta este tipo de serviço de maneira pontual, via orçamento cobrado a parte e focado em cada necessidade de seus clientes.

Somos uma empresa de criação de sites WordPress e temos 2 tipos de site: Site por Assinatura (Comodato) e Sites Exclusivos.

Além de sites institucionais, também desenvolvemos sites de e-commerce e blogs. Para maiores informações, entre em contato.

Após entrar em contato conosco, enviaremos um orçamento via WhatsApp ou via e-mail, após aprovado o nosso orçamento e escolhido a forma de pagamento que melhor te atender, iremos enviar por e-mail um briefing (questionário curto) com perguntas que irá detalhar melhor seu projeto com a nossa equipe.
Haverá também a necessidade de nos enviar todos os textos de todas as páginas e as imagens/vídeos que achar interessante para seu projeto.


Com isso, teremos as informações necessárias para que seu projeto seja sucesso.

O desenvolvimento de sites em WordPress consegue ser uma das melhores opções do mercado atual. Na verdade, a criação de sites com o WordPress é cada vez mais comum e já representa mais de 30% de todos os sites novos construídos no mundo.

Não. A Unniv faz todo o desenvolvimento. Diferentemente de outras ofertas do tipo “faça você mesmo”, nossa equipe de web designers cuidará de todos os aspectos para que seu website seja publicado. Assim você fica concentrado naquilo que faz de melhor: cuidar da sua empresa.

Sim. Imagine um cenário onde você contrata o plano de Site por Assinatura (Comodato) e depois de 6 meses, ao notar os resultados da promoção de sua empresa e os elogios de seus clientes, decide contratar um Site totalmente personalizado, enriquecendo a quantidade de informações para que seus clientes conheçam ainda mais seus produtos e serviços. Ao mudar de plano, você paga o valor da diferença do valor de Setup entre o plano de Assinatura (Comodato) e o valor do Site Personalizado.

O desconto de 10% para o pagamento em parcela única de Setup ou das mensalidades por si só já podem ser vistas como uma vantagem. Ainda, a comodidade de não ter que fazer pagamentos mensais e ter serviços interrompidos por esquecimento de fatura.